Vaga expirada
Não é mais possível enviar currículo para esta vaga.
Customer Success
Gostaria de uma oportunidade em uma empresa consolidada a 10 anos no mercado?
Então nos envie seu currículo, queremos conhecer você.
Atividades:
Realizar ligações (sobretudo após o fechamento de chamados/treinamentos)/ Abordagem social;
Atender aos clientes pelos meios disponíveis: telefone, e-mail e WhatsApp;
Vistoriar os serviços dos clientes, em busca de melhorias e/ou correções;
Produzir formulários de pesquisas de satisfação; formalizar os resultados obtidos; perceber possíveis sinais de desengajamento e/ou insatisfações;
Direcionar ligações segundo as necessidades mediação;
Acompanhar os clientes ao receberem produtos e durante a utilização dos mesmos;
Dar feedbacks aos clientes referentes aos status de projetos.
- Perfil analítico, organizado e sociável;
- Análise e soluções de problemas;
- Conhecimento em gestão de processos;
- Experiência no atendimento a clientes;
- Visão sistêmica de negócios.
Desejável:
- Experiência na área;
- Graduação completa ou cursando nas áreas de comunicação ou tecnologia.
- Treinamentos e capacitação contínua;
- Disponibilização de frutas 2x por semana;
- PDI - Plano de Desenvolvimento Individual;
- Vale transporte;
- Vale alimentação;
- Ambiente de trabalho tranquilo.
*Favor enviar pretensão salarial*
Vaga expirada
Não é mais possível enviar currículo para esta vaga.
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