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Vaga expirada
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Estágio Remunerado em Marketing Para Cidade de Cambé
Pessoa jurídica (PJ) - Mei
Buscamos estagiário(a) para trabalhar na nossa equipe de Atendimento ao Cliente
- Aplicação de pesquisas de acompanhamento pós entrega de produtos para alinhar as expectativas do cliente com a empresa;
- Aplicação de pesquisa de satisfação pós serviços;
- Ser a ponte entre o cliente e a concessionária, sendo responsável pelo contato direto com o cliente;
- Conhecer os produtos e serviços em função do negócio do cliente;
- Atuar em conjunto com as demais equipes na busca por soluções e suporte para o cliente;
- Registrar os problemas dos clientes e acionar as áreas responsáveis para a resolução dos mesmos;
- Receber feedbacks e sugestões dos clientes sobre o produto;
- Manter relação e contato frequente com a base de clientes;
- Foco na satisfação dos clientes, garantindo que estão tendo uma ótima experiência com os produtos e serviços;
- Manter atualizado os cadastros;
Estágio de 6 horas
Horário: 08:00 hrs às 12:00 e das 13:30 hrs às 15:30 hrs
Ter conhecimento em Excel e demais ferramentas da Microsoft
Ter conhecimento sobre a área de Customer Experience
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