Vaga expirada

Não é mais possível enviar currículo para esta vaga.

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Coordenador de Relacionamento

Descrição:
Será responsável por Coordenar e atender as demandas da equipe de atendimento, acompanhar e desenvolver a equipe frente as necessidades técnicas e relacionais, acompanhar indicadores de atendimento e desempenho do setor, atuar de forma estratégica para garantir a qualidade da operação.

• Irá atuar no atendimento dos clientes em qualquer momento da jornada;
• Acompanhar a resolução das negociações pelas quais é responsável, do início ao fim;
• Cumprir agenda de contatos com os clientes para entender dificuldades, necessidades e os motivos da solicitação de cancelamento ou de dúvidas;
• Identificar as melhores soluções para o cliente, mediante os motivos apresentados;
• Acompanhar e garantir a satisfação do cliente;
Requisitos:
Ensino Superior completo?
Experiência com atendimento ao cliente e negociação (obrigatório)?
Raciocínio ágil e boa capacidade analítica para propor soluções?
Resiliência para gerenciar conflitos e solucionar crises?
Habilidade de persuasão e argumentação para lidar com objeções?
Coordenação e liderança.?
Desejável:
Curso de liderança.
Benefícios:
Vale Refeição;
Vale Transporte;
Cartão de TODOS isento para colaborador;
Cursos EAD.
Area:
Telemarketing e Atend. ao Cliente
Experiência:
Sim
Escolaridade:
Ensino Superior
Faixa Salarial:
R$ 1.992,78 - R$ 3.092,78
Cidade - UF:
Maringá - PR
Empresa:
Utiliza o Empregamos.com:
Há 05 anos e 5 meses
Publicado em:
09/12/2022 15:59

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