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Assistente de Atendimento

Vaga preenchida
Descrição:
Cabe ao profissional que vai atuar como Assistente de Atendimento ao cliente, acompanhar o andamento das campanhas em mídias digitais, bem como participar das reuniões de briefing ou alinhamento de criação e estratégia; e solicitações dos clientes.
O colaborador vai trabalhar em parceria com o supervisor do setor com foco na experiência do cliente e resultado de campanha.
Requisitos:
Experiência com atendimento ao cliente
Experiência com ambiente web
Boa comunicação
Facilidade para trabalhar em equipe
Experiência com acompanhamento de processos
Ensino superior completo ou em andamento em Marketing ou cursos relacionados.
Desejável:
- Ensino superior completo ou cursando em Comunicação e Multimeios, Publicidade e Propaganda, Marketing ou cursos relacionados à área;
- Experiência em agência de marketing;
- Experiência com plataformas digitais;
- Experiência com recursos de veiculação online para captação de cliente ou reconhecimento de marca.
Responsabilidades:
- Atendimento ao cliente;
- Garantir que os problemas do cliente sejam resolvidos rapidamente;
- Feedback de campanhas, repassando ao cliente as estatísticas e resultados provenientes;
- Relacionamento com foco em crescimento mútuo;
- Atendimento didático;
- Promover a educação do cliente em relação ao seu investimento fazendo com que ele participe ativamente da sondagem de saldos;
- Definição de planejamento;
- Desdobrar estratégias;
- Otimização de performance;
- Análise a acompanhamento de briefing.
Benefícios:
- Plano odontológico;
- Vale refeição;
- Plano de carreira.
Precisa de experiência: Sim
Área: Marketing
Escolaridade: Ensino Superior
Faixa Salarial: A combinar
Cidade - UF: Maringá - PR
Bairro: Zona 07
Utiliza o Empregamos.com: Há 09 anos e 7 meses
Republicado em: 29/03/2023 09:57

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