Assistente Comercial

- Auxílio na criação, revisão implementação e manutenção de procedimento operacional padronizado (POP) de todos os processos adotados pela empresa, para a execução de atividades inerentes ao cargo;

- Elaboração de orçamentos para clientes privados por meio de captação de oportunidades em plataformas on-line com como Bionexo, Apoio Cotações, Tasy, e afins, identificando as oportunidades de venda e enviando novas propostas;

- Monitorar as plataformas online de orçamentos das instituições Privadas, identificando a necessidade cadastramento da empresa nessas plataformas afim de potencializar nossa participação nos processos;

- Elaboração de propostas comerciais para os fins públicos, conforme solicitação de cotações de compras diretas;

- Manter atualizadas as documentações técnicas e propostas comerciais dos produtos;

- Dar suporte as área comercial, administrativa e licitação quando necessário;

- Disparar e-mail para a base de dados com a finalidade de atrair, recuperar oi criar relacionamento com clientes atuais ou potenciais;

- Manter diariamente os registros da jornada de atendimento dos leads no CRM, conforme padrões estabelecidos;

- Estabelecer uma cadência de relacionamento com os Leads não convertidos pelo time comercial através do envio de informações artigos materiais institucionais ou promocionais objetivando manter a imagem da marca/empresa presente para uma tomada de decisão futura que ele venha tomar;

- Enviar e fazer gestão de pesquisa de satisfação de clientes, reportando o gráfico das respostas apuradas;

- Acompanhamento das propostas enviadas, com a finalidade de identificar possíveis declínios, bem como a necessidade de uma nova negociação;

- Controle e envio de materiais de apoio a venda como brindes, catálogos de produtos, apresentações, entre outros, conforme solicitação da equipe de vendas e/ou diretoria;

- Atualização e cadastro de produtos / fotos no CRM Ploomes;

- Efetuar atendimento telefônico ao cliente interno e externo, vendedores e fornecedores, quando necessário;

- Auxiliar a área administrativa e comercial, quando necessário na emissão de relatórios, a fim de contribuir na tomada de decisões por parte dos gestores;

- Realizar prospecção ativa para levantar clientes potenciais de acordo com as diretrizes estratégicas determinadas pela diretoria comercial;

- Efetuar atendimento telefônico ao cliente interno e externo, vendedores e fornecedores, quando necessário; "