Analista de Cobrança

Responsável pela Gestão de cobrança e inadimplência de clientes, tendo que analisar propostas de compra fazendo checagem da documentação e crédito de clientes e possível compradores.

-Atendimento ao cliente: tirar dúvidas, atender as solicitações como emissão e envio de boletos, documentos, extratos, cálculos de antecipação, quitação, migração e renegociação de débitos.
- Cobrança de Inadimplentes: Por intermédio dos meios de comunicação (telefone, e-mail, whatsapp) buscar a programação dos pagamentos em atraso e em casos específicos renegociar e refinanciar os débitos, emissão, impressão e envio de cartas de cobrança, registro de ocorrências.
- Contas a receber: Fazer a transmissão das remessas de boletos bancários; retorno, conferência e integralização dos recebimentos diários, realizar a sincronização das bases no portal de clientes.
- Atualização e cadastros de clientes e propostas de compra.
- Configuração, impressão, digitalização e arquivamento de documentos de forma física e digital: contratos, distratos, cessão de direitos, aditivos, termos contratuais, renegociações, migração, notificações, unificações, desmembramentos, escrituras etc.
- Acompanhamento, aceite, impressão e controle das notificações da PMM, envio ao cliente elou departamento de operações e alimentar as informações na planilha Notificações PMM.
Baixa de registros no SPC mediante pagamento ou renegociação de débitos.
- Lançamento das comissões de corretagem sobre as vendas, recebimento e conferência das notas fiscais e baixa dos pagamentos.
- Gerar e imprimir o termo de quitação dos contratos, comunicar o cliente, entregar ou enviar via correios.
-Organização e envio da pasta do cliente: contrato assinado, matrícula e memorial descritivo do lote, carne de IPTU e informações adicionais.