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paranavaí- Estágio em Tecnologia da Informação
Estágio
Prestar suporte técnico aos clientes em questões relacionadas ao sistema telefônico, incluindo configuração, instalação e resolução de problemas.
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos com eficiência e cortesia, garantindo a satisfação do cliente.
Documentar e registrar todas as interações com os clientes, incluindo solicitações de suporte e resoluções.
Manutenção da Infraestrutura de Telecomunicações:
Auxiliar na manutenção e monitoramento dos sistemas de telecomunicações, garantindo que estejam operando de maneira eficaz e eficiente.
Colaborar com a equipe de TI para identificar e resolver problemas de rede que possam afetar a telefonia dos clientes.
Configuração e Instalação:
Auxiliar na configuração e instalação de equipamentos de telefonia, como centrais telefônicas, aparelhos e dispositivos de comunicação.
Treinamento e Educação do Cliente:
Fornecer orientações básicas aos clientes sobre o uso dos sistemas telefônicos, incluindo funcionalidades e procedimentos de resolução de problemas simples.
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