Assistente de Vendas

Descrição:

Gramática;

Matemática básica;

Negociação;

Rotinas administrativas;

Ensino superior completo em administração ou áreas afins;

Pacote office nível 2.

Dar suporte as rotinas do ADM de Vendas:
1. Dar suporte as entregas de mercadoria desde a saída da indústria até a entrega no cliente; 2. Resolver todas as ocorrências relacionadas às entregas;
3. Resolver ocorrências pendentes juntamente com o responsável da região e representante de logística;
4. Responsabilizar-se por todo o processo de refaturamento de notas fiscais, quando necessário;
5. Inserir os dados referente às ocorrências de entregas para manter os responsáveis de área atualizados sobre as atividades de suas respectivas áreas;
6. Verificar e resolver as inconsistências na importação dos pedidos;
7. Acompanhar o processo de contratos comerciais junto aos setores envolvidos;
8. Providenciar a solução das pendências contratuais bem como pendências operacionais sejam elas relacionadas a pagamentos, notas fiscais de devolução e outras inconsistências, contribuindo para a solução e informando os responsáveis, respectivamente;
9. Realizar abertura dos aceites de notas fiscais de devolução;
10. Realizar cobrança e fazer o acompanhamento junto ao setor de logística, em relação a coleta de notas fiscais e físicos de devoluções;
11. Acompanhar o processo de clientes juntos aos setores envolvidos;
12. Acompanhar os pagamentos de clientes junto ao Departamento Financeiro para análise dos pedidos com restrição.

Realizar atendimento ao cliente interno e/ou externo:
13. Comunicar ao setor Financeiro as programações de acordos comerciais negociados com clientes;
14. Negociar com o cliente prorrogação do boleto bancário de Nota Fiscal de devolução, sempre que extrapolar ou infringir as normas financeiras para pagamento das mesmas;
15. Comunicar ao setor financeiro as programações de pagamentos das Notas Fiscais de devolução dos clientes.

Atualizar sistemas, relatórios e planilhas:
16. Acompanhar o relatório de entregas em aberto e acompanhar as baixas do departamento de logística, buscando soluções;
17. Alimentar e controlar planilhas das devoluções, enviando-as periodicamente aos setores envolvidos no processo;
18. Fazer o controle dos recebimentos das Notas Fiscais Eletrônicas (arquivos XML) em casos de devolução;
19. Fazer CI dos abatimentos de comissões quando o motivo da devolução for referente a erro do representante;
20. Acompanhar os pedidos enviados pelos representantes via sistema, identificando não conformidades e buscando soluções com os responsáveis de área;
21. Cadastrar novos clientes no sistema operacional, sempre que necessário;
22. Gerir todos os assuntos relacionados ao sistema Web de pedidos, juntamente ao setor de TI;
23. Alterar os pedidos no sistema de acordo com necessidades comerciais, logística ou de estoque, sempre que necessário;
24. Acompanhar campanhas de vendas dos distribuidores, representantes e clientes, por meio de relatórios do ERP e oferecer suporte à equipe para o alcance dos resultados desejados;
25. Manter-se informado quanto aos resultados de vendas, por meio dos relatórios diários e oferecer suporte à equipe para o alcance dos resultados desejados;
26. Gerar relatórios eventuais solicitados pela Equipe de Vendas;
27. Preencher fichas de cadastros de produtos solicitadas pelos clientes;
28. Lançar pedidos de clientes com atendimento direto no sistema web, quando necessário;
29. Lançar as amostras e materiais para representantes e clientes, quando solicitado.

-Seguro de Vida;
-Descontos nos produtos Lightsweet;
-Planos de Saúde Co-participativo;
-Planos Odontológicos;
-Vale Alimentação;
-Refeição na empresa;
-Vale transporte;
-Cartão Multi benefícios;
-Cartão Farmácias;
-Clube de vantagens: convênio com Instituições de Ensino, academias e etc.