Estágio em Administração

Descrição:

Experiência com informática

É comunicativa

É organizada

Recepcionar os clientes com cordialidade e profissionalismo, tanto pessoalmente quanto por telefone ou e-mail. Entender as necessidades dos clientes e direcioná-los para a pessoa ou departamento correto. Manter uma atitude amigável e paciente, resolvendo dúvidas ou problemas de forma eficiente. Gerenciar a entrada e saída de visitantes e clientes, garantindo um ambiente organizado e seguro. Manter a área da recepção limpa e organizada. Controlar agendas e realizar agendamentos de reuniões ou compromissos. Utilizar softwares de gestão, planilhas, e-mails e outros programas relevantes para a função. Gerenciar o sistema de telefonia e outros equipamentos de escritório. Atualizar registros e bases de dados eletrônicos com precisão. Manter arquivos e documentos organizados, tanto físicos quanto digitais. Coordenar a logística de materiais de escritório e outras necessidades operacionais.
Priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente para cumprir prazos e demandas. Habilidade em comunicação verbal e escrita. Capacidade de ouvir ativamente e entender as necessidades dos clientes e colegas. Proficiência em pacotes de software como Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).Habilidade para aprender novos sistemas e ferramentas tecnológicas rapidamente. Capacidade de manter-se organizado, gerenciar múltiplas tarefas e priorizar as atividades. Atenção aos detalhes e habilidade para realizar tarefas com precisão e Iniciativa para resolver problemas de forma independente. Capacidade de sugerir melhorias nos processos de recepção e atendimento. Pode ser necessário oferecer treinamento sobre os sistemas internos da empresa, políticas de atendimento ao cliente e outras áreas específicas relacionadas ao setor de atuação.