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Customer Success
-Iniciar e conduzir o processo de vendas, adaptando propostas e serviços de acordo com as necessidades individuais dos clientes.
-Auxiliar os clientes na resolução de problemas técnicos e de uso do produto, garantindo uma experiência sem atritos.
-Oferecer orientação especializada sobre nossa plataforma SaaS para garantir sua utilização efetiva.
-Identificar, registrar e analisar feedback dos clientes para impulsionar a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.
-Manter relacionamentos sólidos e profissionais com os clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo suporte personalizado.
-Facilitar o processo de integração e treinamento para novos clientes, garantindo uma compreensão completa dos recursos do produto.
-Realizar sessões de treinamento individuais ou em grupo para maximizar a eficácia da utilização da plataforma.
-Auxiliar os clientes na configuração inicial da plataforma de acordo com suas necessidades específicas.
-Coletar informações valiosas para a empresa, em conformidade com as normas e leis vigentes.
Com áudio e vídeo entrevista;
Responderá avaliações Hard Skills e Soft Skills;
Avançando para Entrevista com Especialista e por fim com os diretores.
Vale transporte.
Gympass.
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materiais para inscrição ou entrevista.
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