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Atendimento Ao Aluno - Retenção

Expira em 24 dias

Descrição:

Queremos recebê-lo (a) no Universo do Conhecimento, um lugar dedicado ao desenvolvimento individual e coletivo. Somos uma instituição de ensino, portanto, nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante, você deseja ir conosco?

Requisitos:

Experiência com atendimento modelo call center

Disponibilidade para atuação nos horários: 14h às 20h de seg a sex e aos sáb 04 hr

Responsabilidades:

- Será responsável por realizar atendimento de solicitações cancelamento dos alunos na modalidade EAD (Graduação e Pós-Graduação), nos canais de Telefonia, WhatsApp e e-mail, sanando dúvidas metodológicas, pedagógicas e processuais;
- Analisar e validar dados e documentos de alunos;
- Dar suporte necessário ao aluno, atendo à solicitação.

Benefícios:

O que você vai encontrar por aqui:

Bolsa educação para o colaborador e dependentes diretos (EAD, Presencial e Híbrido);
Vale Alimentação;
Convênio com Colégio Objetivo em Maringá;
Estacionamento gratuito, inclusive para bikes;
Vários espaços no Campus para relaxar durante seus intervalos;
Biblioteca na sede e campus para seu desenvolvimento intelectual;
Plano de saúde regional coparticipação;
Vale-transporte;
Convênios com clínicas-escola, restaurante, farmácia e academia da instituição.
Mais tempo com seu bebê: licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 30 dias;
Day off no mês do seu aniversário.

Precisa de experiência: Sim

Área: Telemarketing e Atend. ao Cliente

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Jardim Aclimação

Utiliza o Empregamos.com: Há 12 anos

Publicado em: 28/10/2024 16:07

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