Sac - Suporte Ao Cliente

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Descrição:
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- Atender aos clientes para sanar dúvidas e filtrar reclamações, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa e as normas de atendimento ao cliente;
- Realizar a identificação de pendências a serem solucionadas pelos departamentos administrativos e acompanhar até a finalização da demanda;
- Apresentar relatórios períodos junto a gestão do setor, oferecendo sugestões de melhorias nos serviços ou processos;
- Entrar em contato com o cliente para buscar feedback sobre a resolução de pendências;
- Gerenciar situações de crise que possam surgir, assegurando uma resposta rápida e eficaz;
- Utilizar cada interação com o cliente como uma oportunidade para fortalecer a imagem da marca, transmitindo valores de qualidade, confiança e compromisso com o cliente;
Requisitos:
- Ensino Médico Completo
- Informática Básica
- Atendimento ao Público
Benefícios:
- Vale Alimentação;
- Plano odontológico;
Precisa de experiência: Sim
Área: Comércio Varejista, Atacadista e Distribuição
Escolaridade: Ensino Médio
Faixa Salarial: A combinar
Cidade - UF: Maringá - PR
Bairro: Jardim Bertioga
Utiliza o Empregamos.com: Há 04 anos e 5 meses
Publicado em: 06/11/2024 14:01

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