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Suporte de Atendimento

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Descrição:

Atividades:
Atender demandas dos clientes sobre os sistemas da empresa;
Oferecer suporte, acompanhar chamados e levantar requisitos;
Mapear processos, analisar demandas e documentar projetos;
Criar e atualizar documentos e procedimentos técnicos;
Identificar falhas, realizar testes de homologação e registrar dados de atendimento.

Jornada:
Seg. a Sex. das 08h às 18h e Sáb. das 08h às 12h.

Requisitos:

Conhecimento em atividades administrativas (NF-e, impostos, vendas, compras)

Conhecimento em SQL

Responsabilidades:

Atender demandas dos clientes sobre os sistemas da empresa;
Oferecer suporte, acompanhar chamados e levantar requisitos;
Mapear processos, analisar demandas e documentar projetos;
Criar e atualizar documentos e procedimentos técnicos;
Identificar falhas, realizar testes de homologação e registrar dados de atendimento.

Benefícios:

Plano de saúde, odontológico, vale alimentação e transporte, seguro de vida, Gympass.

Precisa de experiência: Sim

Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Jardim Liberdade

Utiliza o Empregamos.com: Há 01 ano e 1 mês

Publicado em: 19/11/2024 16:22

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