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Analista de Customer Success Júnior | Atendimento
E estamos à procura de um(a) Analista de Customer Success para fazer parte da nossa equipe.
A rotina e responsabilidades do CS incluem:
- Acompanhamento semanal junto ao seller por meio de telefone, e-mail WhatsApp e reuniões por vídeo; treinamentos voltados para a ferramenta;
- Tratativas referentes a cancelamento de contrato;
- Tratativas referentes ao financeiro do seller;
- Tratativas relacionadas a contrato/jurídico;
- Vendas de serviços (upsell).
Nossa área é super desafiadora, mas também muito gratificante. O que acha de fazer parte desse time?
- Espanhol avançado.
Cartão de benefícios flexíveis (Alimentação, Mobilidade, Qualidade de Vida, entre outras categorias);
Plano de Saúde Unimed - Com mensalidade 100% paga pela DB1;
Plano odontológico (opcional);
Seguro de Vida (opcional);
Crédito Consignado com as melhores taxas (Mixtra);
Gift Aniversário;
Bem-estar: parceria com plataforma de acesso a academias e outras atividades físicas, parceria para atendimento psicológico;
Evolução de carreira: Parceria com plataformas e instituições de ensino, tanto para idiomas quanto para graduação, pós-graduação e cursos livres, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), feedbacks constantes, Programa de Mentoria, eventos internos, subsídio para treinamentos, universidade corporativa e muito mais;
Programas de recompensa: bônus para indicação de novos colaboradores e bônus anual atrelado a metas;
Espaço para assumir desafios e se desenvolver.
O Empregamos.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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