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Atendente de Pós-vendas
• Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar informações complexas de forma clara.
• Pro atividade, empatia e foco em resultados.
• Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão rápida.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Auxiliar clientes na ativação, renovação ou ajuste de contratos de garantia de produtos adquiridos.
• Esclarecer dúvidas sobre cobertura, prazos, termos e condições dos contratos de garantia.
• Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo que o cliente tenha a melhor experiência com o serviço de garantia.
• Interagir com outros departamentos, como o setor técnico e financeiro, para resolver questões de forma ágil e eficiente.
• Trabalhar ativamente para fidelizar o cliente e garantir sua satisfação.
• Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional.
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
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