Vaga Confidencial

Estágio de Suporte Ao Cliente

Expira em 26 dias

Descrição:

Empresa inovadora, especializada em soluções tecnológicas que visam acelerar o crescimento de nossos clientes. Buscamos profissionais apaixonados por ajudar pessoas, com espírito colaborativo e foco em excelência no atendimento. Se você é uma pessoa dedicada, comunicativa e gosta de lidar com desafios, venha fazer parte do nosso time!

Requisitos:

Interesse em aprender sobre atendimento ao cliente e suporte técnico.

Boa comunicação verbal e escrita.

Habilidade para explicar conceitos de forma clara e objetiva.

Habilidade de escuta ativa e disposição para aprender novas habilidades e técnicas.

Organizado, com atenção aos detalhes para garantir a qualidade do atendimento.

Proatividade para buscar soluções e colaborar com a equipe.

Facilidade em trabalhar com ferramentas digitais e sistemas de atendimento.

Desejável:

Conhecimento básico em ferramentas de CRM ou plataformas de atendimento.

Responsabilidades:

Auxiliar no atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone, sempre com uma comunicação clara e empática.
Acompanhar e registrar chamados no sistema de gestão de tickets, garantindo que todos os problemas sejam documentados e acompanhados até a resolução.
Auxiliar no processo de coleta de feedbacks e sugestões dos clientes para melhorias contínuas no nosso serviço.
Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas mais complexos e aprender com os profissionais experientes da empresa.
Participar de treinamentos internos e workshops para desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e outras áreas da empresa.
Apoiar em tarefas administrativas e operacionais relacionadas ao suporte ao cliente.

Instruções adicionais:

Segunda a Sexta das 09 hrs as 17 hrs

Benefícios:

Bolsa-auxílio compatível com o mercado.
Auxílio para transporte.
Plano de desenvolvimento com treinamentos contínuos.
Oportunidade de crescimento dentro da empresa após o estágio.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Precisa de experiência: Não

Área: Telemarketing e Atend. ao Cliente

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Publicado em: 09/01/2025 14:33

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