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Analista de Atendimento Tecnológico
Diagnosticar, analisar e resolver problemas relacionados ao software, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos.
Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de softwares desenvolvidos pela empresa.
Fornecer orientações técnicas e treinamentos aos usuários finais, conforme necessário.
Colaborar com as equipes de desenvolvimento para relatar bugs, sugerir melhorias e testar atualizações de software.
Atualizar e manter a documentação técnica e base de conhecimento interna.
Realizar monitoramento e suporte contínuo para garantir o desempenho ideal dos sistemas.
Garantir um atendimento de qualidade, visando sempre a satisfação do cliente e a resolução de problemas de forma eficaz.
Priorizar e escalar problemas críticos para equipes de níveis superiores, quando necessário.
b) Incentivo academia (GymPass)
c) Plano de saúde:
d) Ginastica Laboral e Massoterapia:
e) Cafés e lanches
f) Seguro de Vida:
g) Folga aniversário
h) Premiações por tempo de serviço
i) Tickte Alimentação ou refeição
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