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Auxiliar de Retenção e Ouvidoria
Atuar como ouvidoria, atendendo e encaminhando a demanda ao departamento responsável, para solucionar o problema apresentado pelo cliente. Acompanhar processo em sistema interno até a finalização do atendimento;
Realizar atendimento receptivo e ativo e informar o cliente sobre o status de suas reclamações e medidas tomadas;
Manter registro em sistema, seguindo o padrão de atendimento estabelecido pela empresa e detalhando todas as interações realizadas com o cliente.
Plano de Saúde Unimed ou Humana (coparticipação com 80% de subsidio);
GymPass/ WellHub;
Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento Profissional.
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